ネットワーク インターネットが突然つながらなくなった-LANケーブルが原因でした
社内のパソコンのメンテナンス契約をしている会社から困っている、との相談の電話がありました。 机の配置換えをするのに、パソコンの机を移動したところ、インターネットが使えなくなって、困っている、という内容でした。 電話で状況とか症状を聞いたので...
腕前で分類
ネットワーク OSで分類 パソコンのOSを再インストールする際の注意点
今回相談を受けたパソコンの困ったの内容は、「WindowsXPのOSの再インストールをしている途中で、作業がストップしてしまう。何度やっても結果は同じで困っている、パソコンを買い替えた方がいいでしょうか？」というものでした。 状況を聞いたと...
Windows7 フォルダーを丸ごと削除する場合の注意-隠しファイルと保護されたファイル
ファイルやフォルダーを削除する場合に、「大丈夫、間違えて削除しても、あとでゴミ箱から復活すればいい！」と思っている人もいるかと思います。 しかし、例えば、外付けのUSBメモリーなどのファイルやフォルダーを削除した場合には、ゴミ箱には入りませ...
ネットワーク 困った：ノートパソコンで無線でインターネットができない
無線のルーターを設定をしているときに、社員の一人が「自分のノートパソコンで、どうしても無線がつながらないのですが、どうすればいいですか？」と相談を受けました。 そのパソコンは、富士通製のノートパソコンでしたが、以前、別の人の富士通のノートパ...
パソコン初級編 困った：メールやインターネットが突然使えなくなった
今日、偶然似た事例の相談を２件受けました。 相談内容は、「メールが突然使えなくなって、設定をやり直してみたけど、やはりうまくいかない。どうしたらいいでしょう？」です。 私が最初に聞くのは、「使えなくなる前に何かしましたか？」です。 通常は、...
パソコンの基礎 パソコンで使う単位(バイト、キロバイト、メガバイト、ギガバイト、テラバイト）について
今週と来週は、パソコンのリカバリーやセットアップの仕事が続いています。 特にパソコンのリカバリー、つまり、購入した時の初期段階に戻して快適にする作業は、正直とてもしんどいです(^_^; なぜかといいますと、データのバックアップを失敗しないよ...
パソコン中級編 一太郎の罫線内でもTabキーでタブを挿入したい
一太郎2006の利用者の方から質問を受けたのですが、この件は以前私も疑問に思っていましたので、質問内容と解決策を載せておきます。 質問の内容は、「罫線を引くと、罫線の中ではTabキーを使ってタブを挿入できません。罫線の中でもTabキーが有効...
パソコン中級編 突然インターネットができなくなった－「ローカル エリア接続」が無効
ネットワーク関係のトラブルの解決は難しいですが、さきほど電話で受けたトラブルの相談内容は、ここのところよくあるトラブルと同じ内容だったため、すぐに解決できました。 ———————————- お客さま：「メインのパソコンでインターネットがつな...
パソコン中級編 突然テンキーから数字が入力できなくなった-“NumLock”に注意です
さきほど、お客さまから電話で受けた相談は、ある時突然起きてしまいますので、ぜひその原因と対策を覚えておいて下さい。 お客さま：「今、エクセルで数字を入力しようとしているのですが、数字が入らずに困っているのですが。。」というものです。 私：「...
パソコン中級編 途中のページからページ番号をスタートさせたい
現在、ワープロソフトの「一太郎」は、バージョン(?)「2006」が最新ですが、MS-Wordが主流になっている関係で、利用者は少なくなっているようです。 しかし、一太郎のバージョン3からの愛用者である私としては、「一太郎はいいですよぉ！」と...