パソコン初級編

OSで分類

パソコンのOSを再インストールする際の注意点

今回相談を受けたパソコンの困ったの内容は、「WindowsXPのOSの再インストールをしている途中で、作業がストップしてしまう。何度やっても結果は同じで困っている、パソコンを買い替えた方がいいでしょうか?」というものでした。 状況を聞いたと...
Windows7

フォルダーを丸ごと削除する場合の注意-隠しファイルと保護されたファイル

ファイルやフォルダーを削除する場合に、「大丈夫、間違えて削除しても、あとでゴミ箱から復活すればいい!」と思っている人もいるかと思います。 しかし、例えば、外付けのUSBメモリーなどのファイルやフォルダーを削除した場合には、ゴミ箱には入りませ...
ネットワーク

困った:ノートパソコンで無線でインターネットができない

無線のルーターを設定をしているときに、社員の一人が「自分のノートパソコンで、どうしても無線がつながらないのですが、どうすればいいですか?」と相談を受けました。 そのパソコンは、富士通製のノートパソコンでしたが、以前、別の人の富士通のノートパ...
パソコン初級編

困った:メールやインターネットが突然使えなくなった

今日、偶然似た事例の相談を2件受けました。 相談内容は、「メールが突然使えなくなって、設定をやり直してみたけど、やはりうまくいかない。どうしたらいいでしょう?」です。 私が最初に聞くのは、「使えなくなる前に何かしましたか?」です。 通常は、...
パソコンの基礎

パソコンで使う単位(バイト、キロバイト、メガバイト、ギガバイト、テラバイト)について

今週と来週は、パソコンのリカバリーやセットアップの仕事が続いています。 特にパソコンのリカバリー、つまり、購入した時の初期段階に戻して快適にする作業は、正直とてもしんどいです(^_^; なぜかといいますと、データのバックアップを失敗しないよ...
パソコン初級編

パソコンは「水分」厳禁です

パソコンに水をこぼすと壊れてしまいます。 ですから、パソコンに水は厳禁なのですが、今日は「水分」にも注意というお話です。 元々、「水」厳禁の話は、私のパソコンの先生(Y氏)からパソコンを始めたときに教えてもらいました。 ところがある日、いつ...
パソコン初級編

パソコンの強制的な電源の切り方

パソコンが固まってしまって、マウスもキーボードも反応しなくなった場合、パソコンの電源を強制的に切らねばなりません。 できれば、1)電源ランプと2)ハードディスクにアクセスしている時に点灯するランプのうち、2)が消えていることを確認して、電源...
パソコン初級編

パソコンが突然起動しなくなりました。。。

[お客様] ・たいへんなんです。パソコンが突然動かなくなりました。。。。 [あい] ・もう少し詳しく状況を教えてください。 [お客様] ・今朝、パソコンのスイッチを入れたら、最初の真っ暗な画面で止まったまま、先に進まないんです。 [あい] ...
パソコン上級編

パソコン初・中・上級編のご紹介

パソコン一般を仕事にしている関係で、日々、パソコンのトラブルなどの相談を受けます。 また、相談の中で、自分自身も新たな発見などをすることも多く、パソコンの奥の深さを感じます 本屋さんの棚には、数えきれない位のパソコン関連の本が並んでいます。...