未分類

相談内容プリンターの調子が悪いという相談を受けたので、リモートで確認をしました。プリンターの機種は、エプソン社製の「PX-402A」ですので、プリンターのプロパティから印刷設定のユーティリティ画面でインクの残量を確認してみました。 使用して...

先日、iphoneのユーザーから、iphoneをバージョンアップしようとしたところ、中身が全部消えてしまって困った、との相談を受けました。早速、私の方に保存していたその方のパソコンのバックアップデータからiphoneのバックアップデータを探...

今回、故郷のおじいちゃん、おばあちゃん用にデジタルフォトフレームをプレゼントすることになりました。条件は、デジカメの静止画はもちろんですが、動画と音声も出るもの、でした。価格の点で、通販を利用するのが賢い買い方だと思いますが、現物を見てみな...

相談内容デジカメのデータをバックアップするのに、２GBのUSBメモリーを購入してきて、パソコンから画像データをコピーしようとしたら、書き込みできなくて困った、という相談を受けました。原因USBメモリーは、各メーカーが、セキュリティ対策のソフ...

相談内容Team-EYEの会員の方から、「会社で地図を作成することになったのだけど、目印になるコンビニなどのマークの入手方法を教えて欲しい。」との相談を受けました。回答下記のような私の地図の素材の集め方をお教えしました。 例えば、セブンイレ...

相談内容WindowsVISTAで、Windows95、Windows98時代で作成したファイルを開こうとしたところ、「このファイルは開けません」と出てしまったので、なんとかして欲しい、という相談を受けました。診断結果このファイルの拡張子を...

私は、現在、docomoの携帯電話とソフトバンクのiphoneを使っています。昨日も、お客様のところで、iphoneやスマートフォンのことを聞かれましたが、スマートフォンに関しては、今日、こんな記事が出ていました。NTTドコモは2010年1...

お客様のところに導入していた応研株式会社の販売大臣２００４Super ピア・ツー・ピアを、最新版の販売大臣NXSuper ピア・ツー・ピアにバージョンアップしました。このソフトは、導入にあたって、ビッグサイトや各種説明会などまわって、最後に...

相談内容パソコンが不調というので、電話では原因がつかめず解決できなかったので、現地に行ってきました。原因は、パソコンとモニターとつなぐケーブルのつなぎ方に問題がありました。トラブルの原因今回のパソコンの背面には、アナログ用の端子とデジタル用...

私が仕事で持ち歩いている鞄は肩にかけるタイプですが、お客様は「ドラえもんバッグ」と呼びます。なぜかというと、現場での予想外のトラブルに備えて、いろいろな大物・小物の道具が入っているからです。今日活躍したのは、タイトルにある「USBタイプのL...