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先日、iphoneのユーザーから、iphoneをバージョンアップしようとしたところ、中身が全部消えてしまって困った、との相談を受けました。早速、私の方に保存していたその方のパソコンのバックアップデータからiphoneのバックアップデータを探...

今回、故郷のおじいちゃん、おばあちゃん用にデジタルフォトフレームをプレゼントすることになりました。条件は、デジカメの静止画はもちろんですが、動画と音声も出るもの、でした。価格の点で、通販を利用するのが賢い買い方だと思いますが、現物を見てみな...

相談内容デジカメのデータをバックアップするのに、２GBのUSBメモリーを購入してきて、パソコンから画像データをコピーしようとしたら、書き込みできなくて困った、という相談を受けました。原因USBメモリーは、各メーカーが、セキュリティ対策のソフ...

相談内容Team-EYEの会員の方から、「会社で地図を作成することになったのだけど、目印になるコンビニなどのマークの入手方法を教えて欲しい。」との相談を受けました。回答下記のような私の地図の素材の集め方をお教えしました。 例えば、セブンイレ...

相談内容WindowsVISTAで、Windows95、Windows98時代で作成したファイルを開こうとしたところ、「このファイルは開けません」と出てしまったので、なんとかして欲しい、という相談を受けました。診断結果このファイルの拡張子を...

私は、現在、docomoの携帯電話とソフトバンクのiphoneを使っています。昨日も、お客様のところで、iphoneやスマートフォンのことを聞かれましたが、スマートフォンに関しては、今日、こんな記事が出ていました。NTTドコモは2010年1...

お客様のところに導入していた応研株式会社の販売大臣２００４Super ピア・ツー・ピアを、最新版の販売大臣NXSuper ピア・ツー・ピアにバージョンアップしました。このソフトは、導入にあたって、ビッグサイトや各種説明会などまわって、最後に...

相談内容パソコンが不調というので、電話では原因がつかめず解決できなかったので、現地に行ってきました。原因は、パソコンとモニターとつなぐケーブルのつなぎ方に問題がありました。トラブルの原因今回のパソコンの背面には、アナログ用の端子とデジタル用...

私が仕事で持ち歩いている鞄は肩にかけるタイプですが、お客様は「ドラえもんバッグ」と呼びます。なぜかというと、現場での予想外のトラブルに備えて、いろいろな大物・小物の道具が入っているからです。今日活躍したのは、タイトルにある「USBタイプのL...

今回相談を受けた内容は、PSP「プレイステーションポータブル」から詐欺サイトに誘導されてしまい、多額の請求をされてしまって困っている、というものでした。具体的内容自宅にて、中学生の息子がパソコンを使い終わった後に親が使おうと思ったところ、高...