「今まで利用できていたファイルのアイコンマークが変わってしまって、ダブルクリックしても開かなくなってしまったのですが」
このような場合には、いくつかの可能性がありますので、もう少し詳しく聞いてみました。
1)アイコンのマークはどういうマークですか？・・・・・Windowsの旗のマークです
2)ファイルは、どこから開いていますか？・・・・・・・外付けのＭＯからです
3)そのＭＯは、他のパソコンで使用していますか？・・・仕事場のパソコンでいつも使用しています
4)今使用のパソコンでそのファイルを開いたことは？・・初めてだと思います
5)開くことのできるファイルはありますか？・・・・・・エクセルや一太郎などは開きます
6)開かないファイルは何で作ったファイルですか？・・・ロータス123と筆王です
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この事例を解説すると、次のようになります。
仕事場のパソコンには、エクセル、一太郎、ロータス123、筆王などのソフトがインストールされています。
しかし、自宅のバソコンには、ロータス123と筆王はインストールされていませんでした。
「ファイルは、それ専用のソフトがインストールされていなければ、開かない」ということです。
ファイルのアイコンが、Windowsの旗のマークの場合は、専用のソフトがインストールされてない、ということになります。
上の例でしたら、ロータス123と、筆王のソフトをインストールすれば、アイコンも変わり、ファイルを開くことができるようになります。
