ソフトに関連 困った：イラストレーター（Adobe Illustrator）で作成した拡張子aiファイルが開けない
相談内容メールの添付ファイルが開けない。どうすればいいですか？診断結果リモートで添付ファイルの拡張子を確認したところ、「○○○.ai」という拡張子でした。これは、Adobe Illustrator で作成されたファイルですが、そのパソコンに...
パソコン上級編
ソフトに関連 
パソコン上級編 パソコン関係の配置図などを書く場合の素材
会社や自宅などのパソコン関係の配置図を書く機会があると思います。 フリーハンドで書いて、それをワードやエクセル、その他のソフトを使って印刷をしたい、という場合に、パソコンやその他の周辺機器の絵（画像、素材）があると、いい感じになります。 イ...
Windows2000 困った：パソコンの再セットアップでドライバが見つからない
メーカーのパソコンで、リカバリーディスクがあれば、そこには、各種ドライバーが入っているので、悩むことは少ないと思います。 ところが、リカバリディスクがなかったり、古いOSを新しいOSにしたり、中古のパソコンを購入した場合には、いくつかのドラ...
Windows7 Windows7での右クリックで表示される「送る」のsend to フォルダの場所
ファイルを選択して、右クリックすると、「送る」という項目がありますが、この送り先を自由に追加することができます。 但し、この追加のためのフォルダーが、Windows7では、従来のフォルダー構成と異っています。 その場所は、 C:Users［...
パソコン上級編 CDやDVDやブルーレイのプリンタブルの盤面にCDやDVDやブルーレイのロゴを入れたい
年末にエプソンのプリンターの依頼を受けて調べに量販店に行ったところ、CDやDVDやブルーレイの盤面印刷の機能が充実しているのにびっくりしました。 そうすると、今後、ますますデジカメの写真や動画をCDやDVDやブルーレイに焼いて、盤面に印刷す...
セキュリティ＆ウィルス セキュリティの話：知らない間に自分のパソコンに不正侵入されるのを防ぐ
会社ではインターネットをしていても、自宅では、セキュリティが心配でパソコンを持っていてもインターネットの契約をしていない、という方からの相談を結構受けます。 アナログ的に簡単にこれを防止する方法をご紹介します。 私のところでも、こうしていま...
パソコン上級編 困った：Adobe Reader でPDFファイルを開くと英語表記になってしまう
Adobe社が、Adobe Readerを含めて、オンラインでのバージョンアップをしてくるので、この件での相談が結構あります。今回の相談内容今まで、PDFファイルを開くとメニューが日本語で表示されていたのに、突然、英語表記になってしまって、...
ネットワーク インターネットが突然つながらなくなった-LANケーブルが原因でした
社内のパソコンのメンテナンス契約をしている会社から困っている、との相談の電話がありました。 机の配置換えをするのに、パソコンの机を移動したところ、インターネットが使えなくなって、困っている、という内容でした。電話で状況とか症状を聞いたのです...
OSで分類 パソコンのOSを再インストールする際の注意点
今回相談を受けたパソコンの困ったの内容は、「WindowsXPのOSの再インストールをしている途中で、作業がストップしてしまう。何度やっても結果は同じで困っている、パソコンを買い替えた方がいいでしょうか？」というものでした。状況を聞いたとこ...
エクセル(Excel） ネットワーク上のエクセルを開けない、保存にエラーがでる
今日は、ネットワークの不具合についてです。相談内容は、「会社のパソコンを移動して配線を少し変更したところ、ネットワーク上のエクセルファイルの保存ができなくなってしまった、どうすればいいでしょう？」というものです。まず、デスクトップにあるエク...