遠隔操作・リモート操作って何?

最近、相談や質問が多いのが、ニュースなどで話題になることが多い、遠隔操作・リモート操作についてです。

遠隔操作・リモート操作は、サポートをする側からすると、インターネットさえ使える環境があれば、訪問をしなくても、即座にその場で困ったの解決のお手伝いができるので、非常に重宝しているツールです。

ただ、非常に危険を伴うのも事実です。

そこで、私のところでは、簡単に遠隔操作・リモート操作についての説明をしているページを用意しているので、相談や質問を受けると、まずは、そのページを案内しています。

一般の方の参考になると思いますので、URLをご紹介いたします。

https://www.eye.ne.jp/support/remote

  • リモート操作(遠隔操作)によるサポートとは?
  1. では、そもそも遠隔サポートってどういうものだと思いますか?
  2. 遠隔サポートのソフトでできること
  3. まず、訪問しなくてもパソコンの困ったの解決が可能となります。
  4. 次に、遠く離れていてもパソコンのレッスンが可能となります。
  5. 当社の遠隔サポートの歴史
  6. 遠隔サポートができる条件・限界

https://www.eye.ne.jp/support/remote/soft

  • 遠隔操作のソフトはどういうものか?
  1. 具体的な利用方法
  2. 遠隔操作のソフトの怖さ・危険性
  3. 当社が遠隔操作のソフトを使用する際に注意している点
  4. 遠隔操作のソフトの利用について
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