【事例】
今回、WindowsXPからWindows7に買い替える際に、今まで使用していたFileMaker Pro9の移行作業を行うことになりました。
その際に、重要な注意点がありましたので、ご紹介です。
問題点その１
1台については、今まで使用していたWindowsXPから、アクティベーションの解除ができない。
また、2台目については、そもそも、FileMakerがインストールしてあったWindowsXPのパソコン自体が廃棄済みで、アクティベーションの解除ができない。
新しく導入したWindows7に上記FileMakerをインストールしようとしても、すでに、そのシリアルは使用済なので、インストールはできないはず。
解決策
FileMakerのサポートに電話して、状況を説明して今までのシリアルキーを伝えて、新しいシリアルキーを発行してもらいました。
０１２０－９８３－８５０（サポートセンター）
FileMakerのサポートセンターは、以前も何度か利用させてもらいましたが、非常に親切で明快な回答をしてくれるので、とても助かります。
問題点その２
複数台のパソコンでFileMaker のファイルを共有して使用することができます。
ところが、FileMaker Pro9をそのままインストールすると、ファイルの共有ができない、とのこと
解決策
OSの時計を２００６年に変更して、インストールすると大丈夫とのこと。
インストールした後は、現在の正しい年号に戻しておけばいい、といいうことでした。
