WordPressを利用しているユーザーさんから、投稿画面に文字の書式を変更したいのにできなくて困っている、その相談を受けました。
遠隔操作で確認させてもらったところ、確かに、入力の枠だけしかなくて、テキスト入力しかできません。
原因と解決方法
ユーザーの編集画面に入ると、プロフィールの設定画面が開いて、一番上に
ビジュアルエディター □ ビジュアルリッチエディターを使用しない
という設定項目があります。
ここを確認したところ、□にチェック(ﾚ)が入っていました。
これをはずしてもらったところ、無事、表示されるようになりました。
なお、ユーザー設定をする際に、パスワードを入れ直さないといけない場合があります。
設定が有効にならない場合には、パスワードを入力しなおして、保存してみて下さい。
