別のところでも詳細を書きますが、先日、MicroSDカードのデータをパソコンにバックアップするのに、バッテリーをはずして作業したところ、きれいさっぱりと、万歩計（歩数計）のデータが消えてしまいました。
2月に購入してから、途中、東日本大震災の際に築地から徒歩で帰宅した記録や、先日、24日間入院していた際の貴重なデータも全部消えてしまい、ショックを受けました。
その後、不思議なことに、Wi-Fiがどうしても有効にならなくなりました。
今回、Pocket Wi-Fiを購入したので、このままでは役にたたないので、SOFTBANKのサポートセンターに電話をして、助けを求めました。
そうしたら、一発で、解決できましたので、忘れないうちにメモを残しておきます。
不具合の内容
ツール＞外部接続＞Wi-Fi＞On/Off設定＞○On ●Off→●On ○Offに設定
そうすると、画面一番上のWi-Fiのマークが有効になります。
ところが、最初の画面にもどした瞬間に、Wi-Fiは無効になってしまいます。
再起動を何度しても、この症状がかわりませんでした。
復旧の手順
電源を切る＞電源を入れる＞設定＞ネットワーク＞ネットワーク自動調整
この作業のあとに、
ツール＞外部接続＞Wi-Fi＞On/Off設定＞○On ●Off→●On ○Offに設定
そうしたところ、最初の画面に戻っても、Wi-Fiは有効のまま維持されるようになりました。
また、Pocket Wi-Fiの設定も無事できました。
困ったときは、悩んでいないで、サポートセンターの助けを求めるのがいいと痛感しました。
ありがとうございました＞SOFTBANKの担当者さん
