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相談内容 パソコンをリカバリする際の注意を教えてください、という相談でした。 その方への回答 リモートでパソコンを見せてもらってすぐに画面に表示されたのが、Fire Foxの画面でした。 そこで、アドインを確認させてもらったところ、Spee...

さきほど、私が利用させてもらっているインターネットバンキングの担当者から電話があり、証明書の期限が近づいていることのお知らせがありました。 今まで、はじめてことなんですが、電話の対応と内容から、これは、本物の電話と判断できましたが、本物と偽...

相談内容 今回は、リモートメンテナンスでの作業でした。 当社のリモートソフトをサイトから起動してもらって、パソコンを見せてもらったら、すぐにレノボのノートだということがわかりました。 hao123の文字が、すぐに目に飛び込んできましたからね...

最近、相談や質問が多いのが、ニュースなどで話題になることが多い、遠隔操作・リモート操作についてです。 遠隔操作・リモート操作は、サポートをする側からすると、インターネットさえ使える環境があれば、訪問をしなくても、即座にその場で困ったの解決の...

予算の関係で欲しい製品を新品で購入できない場合は、予算内の別の製品を探すか、中古品を探す、という方法があると思います。 しかし、中古品は、当たり外れもあって、なかなか難しいですよね。 また、気持ち的にも、中古品に抵抗がある人もいると思います...

ヤフーニュースに 米アップル創業者のスティーブ・ジョブズ（2011年10月死去）は、自分の子どもたちにはiPhoneやiPadを使わせなかった――。 このような記事が載っていましたが、この記事を読んで、違和感を感じましたか？ それとも、やっ...

運動神経の機能が失われ、全身の筋肉が動かなくなる「筋萎縮性側索硬化症（ＡＬＳ）」の患者を支援しようと、バケツにいれた氷水を頭からかぶるチャリティーイベント「アイス・バケット・チャレンジ」が国内で広がっています。 最初、この話題を読んだときに...

パソコンをリカバリした場合など、Adobe Readerをインストールするには、通常、Adobeの公式サイトから行います。 しかし、いろいろな事情でうまくいかない場合や、インターネット環境がないなどの場合には、直接、Adobe Reader...

トラブルの内容 メールを使用していたら、突然、「・Windows Live メールにサインイン後に、「Windows Live メールを起動できませんでした。Windows Live メールを閉じています。お使いのカレンダーに破損されている...

例えば、電話番号を途中に「－ 」を入れて、一つのセルに入力する場合は、この問題に気づかないかもしれません。 具体的には、０１２-３４５６-７８９０ という電話番号を一つのセルに入力する場合には、そのまま入力した内容が表示されます。 ところが...