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どういうことかというと、11月の契約の際に、オペレーターから「解約は、無料の期間の間にすれば大丈夫ですから、ぜひ、容量の大きいコースで契約をして下さい」と何度も頼まれたので、ならば、ということで容量の大きいコースにしておきました。
さて、無料の期間が今月中なので、いよいよ解約をしようとしたところ、まずは、サポートセンターに電話がつながらない。
そして、電話がつながったと思ったら、解約の際には呼び出して下さい、というオペレーターが、別の電話で対応中なので、電話待ちとなりました。
そうこうしているうちに、この解約手続だけのために、今日も、2時間位無駄な時間を費やしてしまいました。
※オペレーターから電話がきたのは、これを書いてしら、2時間位してからでした・・・・・。
契約をする際に、契約は簡単ですが、変更や解約は、いやになるくらいに面倒で時間がとれらます。
今回、改めて、決意をしました。
